**بهینه سازی بخش چت بات رام:**  
خب چند مورد وجود داره در دستیار هوش مصنوعی  
کاربر متن مینویسه باید سمت راست باشه و پاسخ ایجنت سمت چپ  
عکس پروفایل شخص و ایجنت که میتونه عکس یک ربات باشه توی چت باشه  
متن ها همه مارک داون تلگرامه این برای تلگرام خوبه ولی برای وب مناسب نیست  
خود ایجنت هم ایراد داره و بجای اینکه مثل یک چت بات عمومی باشه و همه چیو بگه فقط باید از منابعی که ما بهش میدیم استفاده کنه و دیتابیس. اینکه از اینترنت بگیره درست نیست\!\!  
در پنل ادمین بخش چت هوش مصنوعی باید تغییر کنه به نام مدیریت هوش مصنوعی رام که شامل بخش های زیر باشه:  
یک بخش گفتگو که تمام گفتگوها با هوش مصنوعی توسط کاربران رو نشون میده(فانکشن موجود) با این تفاوت که فیلتر هم داشته باشه پاسخ داده نشده و...  
منظور از پاسخ داده نشده یعنی چت بات ما توی منابع دانش نتونسته پاسخی رو پیدا کنه و به کاربر بده و بهش جواب داده این مورد در منابع دانش من نیست بزودی همکاران ما به شما پاسخ خواهند داد.  
بعد ما توی پنل بهش جواب میدیم و توی تلگرام پاسخشو دریافت میکنه و یک دکمه شیشه ای هم داری زیر اون پاسخ که میتونه ادامه چت رو در پنل وب انجام بده  
بخش دیگری که داریم باتیفای است. این بخش شامل منابع دانش \- دستور العمل ها \- تنظیمات \- گزارش ها می باشد.  
بخش اول منابع دانش:  
چت‌بات هوشمند باتیفای، منابع دانشی که شما اضافه می‌کنید را پردازش می‌کند و پاسخ مشتریان شما را با استفاده از آن‌ها می‌دهد.  
این بخش باید بتونیم منابع دانش خود دیتابیس رو ببینیم همچنین بتونیم بخش های دیگه رو هم خودمون به این منابع دانش اضافه کنیم. به مانند تصویر ضمیمه باشد. داده هارا اضافه کنیم تا بتونه بخونه فایلهارو و بر اساس همین منابع دانش به کاربر پاسخ بده  
اولویت هم با دیتابیس ربات است.  

دستورالعمل باتیفای  
متن‌هایی که شما به عنوان راهنما در باتیفای تنظیم می‌کنید، به دستورالعمل‌های هوش مصنوعی باتیفای اضافه می‌شوند و کمک می‌کنند با توجه به نیازهای کسب و کار شما، باتیفای عملکرد دقیق‌تر و صحیح‌تری داشته باشد.

نوع برقراری ارتباط:  
در کنار تنظیم لحن صحبت باتیفای،در این بخش، تنظیمات بیشتری برای سبک و شیوه‌ی صحبت باتیفای و همچنین تعیین ملاحظات مربوط به استفاده از مطالب یا کلمات مختلف در نظر گرفته شده است.  
دستورات شفاف‌سازی:  
در صورتی که نیاز دارید باتیفای نسبت به موضوعات مشخصی، شفاف‌سازی‌های بیشتری با مشتری انجام دهد و برای فهم بهتر مساله‌ی مشتری سوال‌های بیشتری از او بپرسد و سپس پاسخ دهد، از این نوع راهنما استفاده کنید.  
واگذاری به کارشناس:  
در بخش تنظیمات، امکان انتخاب گزینه‌های مختلف برای سناریوی «عدم فهم سؤال» فراهم شده است. همچنین در این قسمت، تنظیمات دقیق‌تری مانند انتقال خودکار گفت‌وگو به کارشناس انسانی در صورت مطرح شدن سؤال درباره‌ی موضوعات خاص، قابل تعریف است.  
معرفی کسب و کار  
درباره کسب و کار، خدمات و اطلاعات شرکت خود به ما بگویید...  
حداکثر ۴۰۰ کاراکتر است.

0 / 400

نوع برقراری ارتباط  
پیشنهادات:

زبان ساده

مختصر و واضح

محتاط بمانید  
در این نوع از دستورالعمل، شما ملاحظات سبک ارتباطی، مانند لحن صحبت کردن باتیفای (غیر از دو مورد پیش‌فرض محاوره‌ای یا رسمی)، پاسخ مشخص به برخی از کلیدواژه‌ها، دستور تغییر لحن یا زبان در برخی شرایط و مواردی از این دست را مشخص می‌کنید.  
لطفا به زبانی ساده و بدون ابهام، شیوه و سبک ارتباطی باتیفای را مشخص کنید.  
حداکثر ۲۰۰۰ کاراکتر مجاز است.

تنظیمات عمومی

ذخیره تغییرات  
نام نمایشی  
Ram Ai  
متن خوش‌آمدگویی باتیفای  
تنظیمات پاسخگویی  
نحوه پاسخگویی باتیفای را مشخص کنید.

لحن مکالمه: محاوره‌ای  
میزان خلاقیت: متوسط  
سناریو عدم پاسخگویی:

انتخاب توسط مشتری (انتقال به کارشناس انسانی یا ادامه با ربات را به انتخاب مشتری واگذار کنید)  
متن سوال از کاربر برای انتخاب شیوه‌ی ادامه‌ی گفتگو  
این سؤال شما در پایگاه دانش من نیست\! میخواید واضح تر بپرسید سوالتونو یا به کارشناسان ما متصل شوید؟

بخش گزارش ها هم نموداری از میزان پاسخگویی و آمار و اطلاعات هست  
حالت باید دو زبانه باشه یعنی کاربرانی که فارسی ربات رو انتخاب کردن باید بهشون فارسی پاسخ بده و اگر انگلیسی انتخاب کردن انگلیسی جواب بده  
بعد چند ثانیه از بازدید سایت پاپ آپ دستیار باز بشه و به مخاطب اینو نشون بده:  
من هوش مصنوعی رام هستم و میگردم کل سایت و ربات و بهت از پایگاه دانش سایت جواب میدم.😃  
سوالتو در قالب یک پیام و به صورت کامل بپرس. مثلا:  
آیا آموزش نرم افزار آلپلان هم دارید؟ قیمت چند؟  
حالا شروع کن👇  
این در اول چت براش میاد به انگلیسی و فارسی با توجه به زبان مخاطب  
پاسخ باید مختصر باشه و نیازی به توضیح زیاد نیست  
اگر از توی ربات براش پیدا کرد لینک فولدر رو بهش بده و اگر از منابع دانش پیدا کرد لینکشو بده  
اولویت هم از دیتابیس ربات هست   
ربات باید بتواند خودش را بفروشد و کاربر را برای مشاوره و خرید هدایت کند. به صورت خودکار برای خرید و یا مشاوره اگر فروش حضوری را انتخاب کرد گزینه تماس با ما را بدهد در صورتی که خرید آنلاین را انتخاب کرد گزینه خرید را بدهد در صورتی که مشاوره تلفنی را انتخاب کرد بگوید لطفا شماره تماس بزارید تا در سریعترین وقت با شما تماس بگیریم و برایش یک تیکت از پشتیبان ها بفرستد که جواب دهد.